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나. [서비스 이용시]

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2. 개인정보의 처리 및 보유기간 ① 이용자의 개인정보는 『2. 개인정보의 수집항목 및 이용목적』 의 이용목적 달성시 까지만 보유하나, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'(이하 '전자상거래법'), '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'(이하 '정보통신망법'), '통신비밀보호법' 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 1.「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관 가.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 나.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 다.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 라.표시 & 광고에 관한 기록 : 6개월 2.「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 의한 보관 가.본인 확인에 관한 기록 : 6개월 3.「통신비밀보호법」에 의한 보관 가.컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 ② 다음의 예외적인 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보유합니다. 1.관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 2.서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존할 경우 : 해당 채권·채무관계 정산 3.재화 또는 서비스 제공의 경우: 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 ③ 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우에는, 다른 개인정보 및 개인정보파일과 분리하여 보관하고 해당 목적을 달성하기 위한 목적으로만 이용합니다. 3. 개인정보의 제3자 제공 <(주)위너스제이엠>은 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우를 제외하고 제3자에게 개인정보를 일체 제공하지 않습니다. 4. 개인정보처리의 위탁 ① <(주)위너스제이엠>은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리를 외부에 위탁하고 있습니다.

- 상담이용고객 ㆍ위탁받는 자: 개별협약상담사/협약센터/병원기관/더휴먼데이터센터 ㆍ위탁하는 업무의 내용:상담대상자의 인적정보(이름, 연락처, 호소주제 등) ② <(주)위너스제이엠>은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 5. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법 ① 정보주체는 <(주)위너스제이엠>에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구 ② 정보주체는 다음의 방법으로 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 1. 서면제출(본사 방문 또는 우편) 2. 전자우편 : happylife@winnersjm.co.kr ③ 권리 요청에 대한 처리 담당부서는 다음과 같습니다. - 담당부서 : 사업운영팀 - 연락처 : 02-2676-9501 / happylife@winnersjm.co.kr ④ 처리 절차 및 기한은 다음과 같습니다. - 접수일로부터 10일 이내에 결과 회신 - 사정에 따라 지연될 경우 사유와 예상 처리일 사전 통지 ⑤ 정보주체는 권리 요청 결과에 이의가 있는 경우 아래 경로에 이의제기 할 수 있다.

⑥ 권리 행사 이력은 3년간 보관하며, 열람 요구 등은 법적 사유에 따라 제한될 수 있다. 6. 처리하는 개인정보 항목 <(주)위너스제이엠>은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. - 고객: 성명, 생년월일, 고유번호, 직급, 부서, 전화번호(휴대), 성별, 이메일 주소 - 고객 민감정보: 유전자정보, 노조가입여부, 정신의학관련 약물 복용여부 (2023.8.23. 일부 삭제) - 협약대상: 성명(회사명), 생년월일(설립일), 자격/면허증, 주소, 이메일, 전공학력 7. 개인정보의 파기 ① <(주)위너스제이엠>은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② <(주)위너스제이엠>은 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다. - 전자적파일: 파일 삭제, 디스크 포맷, 추적이 불가능한 암호화 식별코드 변환 - 종이문서: 분쇄하거나 소각처리 - 저장매체: 물리적파기, 용해 ③ <(주)위너스제이엠>은 파기조치 완료 후 정보주체 및 법정대리인에게 파기 완료 여부를 공지합니다. 8. 개인정보의 안전성 확보조치 <(주)위너스제이엠>은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. - 관리적조치: 내부관리계획 수립ㆍ시행, 직원ㆍ종업원 등에 대한 정기적 교육 - 기술적조치: 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화 - 물리적조치: 개인정보가 저장ㆍ보관된 장소의 시건, 출입통제 등 9. 개인정보 자동 수집 장치 ① <(주)위너스제이엠>은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치•운영 및 거부방법 ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 - Chrome : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 - Edge : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 - Chrome : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭 - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 10. 개인정보 보호책임자 <(주)위너스제이엠>은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 윤종만 직책 : 대표이사 연락처 : 02-2676-9501, happylife@winnersjm.co.kr, 02-703-9182 ▶ 개인정보 보호책임 위임 받은 자 (2023.1.1.) 성명 : 공명주 직책 : 전무이사 연락처 : 02-2676-9501, mjaile100@winnersjm.co.kr, 02-703-9182 11. 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보 처리방침은 2026.01.01.부터 적용됩니다.